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予約についてお願いがあります
こんにちは
品川駅から徒歩3分プライベートサロンEmayMieオーナーのMamiです。
皆様にお願いです、、。
いつもEmayMieをご愛顧いただきありがとうございます。
ご予約についてお願いがあります。
無断キャンセルについて、
何度かストーリーでも流させていただいておりますが、最近また増えてきました。。
特にご新規様、、ご予約がお取りできなくなります。。リピーター様も同様です。
数年前から予約をしたくお待ちいただいてるお客様がいらっしゃる中、ご来店が見られないのでお電話をしても出ない、メールをしても返信がない、、。
ご予約をお待ちしていただいてるお客様に申し訳ない気持ちになります。。
私はサロンワークだけでなく、外に出て営業をすることも増えたのでお客様に施術する時間がとても大切になっています。
スタッフMinakoの枠も予約公開からすぐ埋まる中、翌月までお待ち頂いてるお客様がいらっしゃいます。
そんな中、無断でキャンセルされる方がいらっしゃると
予約が取れないお客様に対し申し訳ない気持ちと、そこの枠を別のお客様にご案内できたのにと思うと心が痛くなります、、。
こういう方が今後も増え続けるようですと、予約の仕方を変えないといけないと考えております。
大変心苦しくはございますが、当日無断キャンセルの方は今後のご予約は一切承りません。
お電話一本いただけるだけでも私たちスタッフも心が救われます。
HPにも記載させていただいておりますが、前日キャンセル50%、当日キャンセル100%頂戴しております。
ネットでご予約された方は、完了メールの下に【キャンセルはこちら】がありますので、そちらをクリックしていただくと、キャンセルができます。
何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
※ドメイン設定をしてないのには届かない方は
なんらかの理由で迷惑メールボックスに入っている場合があるのでご確認お願い致します。
※ ドメイン設定されている方は、ドメイン設定を解除して頂いただくか
『no-reply@select-type.com』を 受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
EmayMie Mami